Výměnné díly

        Výměnným dílem se rozumí produkt, který splňuje všechna kritéria na zpětný odběr za účelem jeho repasování. U zboží, které je zahrnuto ve výměnném systému, platí zákazník zálohu na výměnný díl, která mu je vrácena v plné výši oproti předložení výměnného (nefunkčního) dílu, splňujícího všechny potřebné náležitosti. Výše zálohy je vždy vyobrazena v informaci o produktu. Záloha není nikdy zákazníkovi účtována bez jeho vědomí. 

Podmínky pro vracení výměnných dílů:

• vrácený díl musí být kompletní a nesmí být rozebraný 
• nesmí mít proražený nebo jinak poškozený vnější obal
• vrácení starého dílu je možné do 30 dnů od nákupu (nebylo-li dohodnuto jinak).

Postup pro vrácení výměnných dílů:

1. náklady na dopravu výměnných dílu hradíme My

2. zákazník vyplní formulář pro vrácení výměnného dílu a přibalí jej k výměnnému dílu

3. zákazník Nám oznámí (telefonicky nebo e-mailem), že vratný díl je připraven k vyzvednutí

4. výměnný díl vyzvedneme prostřednictvím přepravní služby

5. vratnou zálohu vracíme v plné výši na bankovní účet, který zákazník uvedl ve formuláři, a to do 10 dnů od přijetí výměnného dílu.